FAQ

Peut-on nous évader l'hiver en camping car?

Bien sûr, nos véhicules sont équipés de chauffage au gaz. Il faudra prévoir de pouvoir recharger les bonbonnes en LPG en fonction de la durée de location et de l'utilisation.

Peut-on voyager avec des enfants?

Evidemment, nos véhicules sont tous prévus à cet effet. Attention à sélectionner le bon véhicule avec le nombre de places nécessaires lors de la réservation.

Puis-je laisser mon véhicule sur place ?

Votre véhicule peut être laissé sur place et sera stocké en lieu et place du camping car sur notre parking privé.

Comment se passe la location d'un véhicule?

Tout d'abord, il y a lieu de réserver. Nous privilégions le contact humain, les réservations se font donc soit par mail ; soit par téléphone. Pour valider votre réservation, un acompte de 50% vous sera demandé. Le solde devra être versé sur notre compte minimum 5 jours avant votre départ.

Une caution de 1.500€ vous sera demandée afin de couvrir la franchise de l'Omnium en cas de dégât(s) sur le véhicule.

Lors de la prise en charge avant votre départ, nous parcourons ensemble le véhicule afin de vous en expliquer le fonctionnement complet et un état des lieux de mise en location est effectué. Lors de votre retour, nous vérifions le véhicule via un état des lieux de restitution et vous virons la caution en retour pour autant qu'aucun dégât ne soit constaté.

Que se passe-t-il en cas de dégât sur le véhicule?

En cas de dégât, la caution demandée couvre la franchise de l'assurance. Dans le cas où nous pourrions réaliser les travaux de réparation pour un coût inférieur, le solde vous sera restitué après réparation du véhicule et déduction des frais engendrés.

NB : Les travaux de réparation sont toujours effectués par nos soins ou par un prestataire de notre choix.

Comment fonctionne l'électricité dans un camping car?

Les véhicules sont équipés de deux batteries : l'une sur le porteur afin de démarrer le moteur et les accessoires cabine (Phares / Radio / Etc.) ; l'autre pour la cellule (lieu de vie). Elles sont toutes les deux rechargées par l'alternateur lorsque vous roulez avec le véhicule. La batterie de la cellule est rechargée par un panneau solaire en supplément. Celle-ci peut également être rechargée via du 230 V sur les aires de service dédiées.

Les véhicules sont équipés de prise 220 V. A noter que celles-ci ne sont fonctionnelles que lorsque vous êtes branchés sur une alimentation dans un camping ou une aire de service.

Comment fonctionne le gaz dans un camping car?

Nos véhicules sont équipés de bonbonnes LPG. Celles-ci sont utilisées pour le chauffage, pour l'eau chaude et pour la cuisine. Les consommations sont très variables en fonction de l'utilisation.

Les bonbonnes sont équipées d'une sécurité permettant de rouler avec le gaz ouvert.

Comment fonctionne la gestion des eaux ?

Le réservoir d'eau propre est rempli pour votre départ. Celui-ci peut être rempli dans les aires de service. Attention que, par principe, cette eau n'est pas potable puisqu'elle est stockée dans un réservoir du véhicule.

Le réservoir d'eau grise est chauffé ce qui permet d'éviter le gel en hiver. Celui-ci doit être vidé dans les aires de service.

Comment fonctionne la cassette wc?

Le wc est équipé d'une cassette de vidange. Celle-ci peut être vidangée dans les aires de services. Lorsque vous la vidangez, il est nécessaire de la rincer à l'eau propre et d'y laisser un fond d'eau dans lequel vous placerez une capsule fournie lors de votre location.

Dois-je passer la nuit dans un camping ? Ou dans les aires de service ?

Il est en effet conseillé de passer la nuit dans un lieu dédié à cela.

Selon le pays que vous visiterez, les législations peuvent interdire le camping sauvage et les amendes peuvent être lourdes.

Il est fortement déconseillé de dormir dans les aires de repos d'autoroute. En effet, de nombreux camping-car-jackings y sont constatés chaque année.

Les véhicules sont-ils assurés?

Evidemment, tous nos véhicules sont assurés en full omnium. Les accidents et effractions sont assurées mais PAS LE CONTENU du véhicule.

La franchise s'élevant à 1.500 €, nous demandons une caution équivalente afin de couvrir les éventuels dégâts.

Quels documents doit-on prévoir?

La carte d'identité et le permis de conduire sont requis pour prendre possession du véhicule.

Quelles conditions pour louer un véhicule?

Avoir le permis depuis minimum 3 ans donc avoir minimum 21 ans.

Puis-je voyager avec un animal de compagnie?

Oui. Attention toutefois que les dégâts causés par un animal de compagnie ne sont pas couverts pas l'omnium et vous seront donc portés en compte. En cas d'odeur d'urine ou d'odeur persistante d'animal quelconque, les frais de nettoyage peuvent être plus importants et ceux-ci vous seront réclamés.